Le multi-canal n’est pas juste une méthode d’acquisition client, cette approche doit être pensée tout au long du cycle de vie client depuis l’acquisition jusqu’à la fidélisation. L’acquisition de client avec une approche multi-canal Le prospect est à un clic de votre concurrent sur Internet mais c’est aussi le cas lorsqu’il se rend dans votre [...]
Le temps de chargement des pages web sera de plus en plus considéré comme un facteur de succès important cette année pour les sites, rapporte Greenlight dans une étude. Et ce, quand on y accède depuis un moteur de recherche, et plus particulièrement Google. Or le problème, c’est qu’en Grande-Bretagne, une moyenne de quatre des [...]
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